أقسام إدارة الشركة
يمثل البداية لاي نشاط تجاري لدخول في منافسة الاسواق والإستحواذ علي حصة سوقية ممتازة هو عمل شركة وتسجيلها، وتختلف أقسام الشركة علي حسب حجمها ونشاطها المتمثل في طبيعة عملها.
قد يكون نشاط أو فكرة الشركة مبتكرة أو منسوخة من سوق أجنبي ولاكنها جديدة في السوق الحالي.
للنجاح إي مشروع لابد من تحديد الأدوار والمسؤوليات مع التعاون والتواصل بما في ذلك عمل إجتماعات دورية تدور حول مصلحة الشركة.
هيكل إدارة الشركة
الهيكل التنظيمي لشركة مهم ويحدد ومهام كل عضو ودورة بالشركة ويتم تنظيم العمل بصورة جيدة.
أقسام الشركات تختلف علي حسب نشاط الشركة أو طبيعة عملها وسوف تجد في هذا المقال أهم 10 أقسام رئيسية تتوفر في معظم الشركات.
الإدارة
وهو أهم قسم وهو المسؤل عن المتابعة العامة وتسير العمل ووضع الخطط التطوير وهو المسؤل عن كل الاقسام الأخري، ويجب إن يكون هذا القسم بة أشخاص مؤهلين ومثقفين ومرنين يجيدون التعامل الجيد مع الموظفين ولهم القدرة علي إيجاد الحلول والمقدرة علي توليد الافكار.
قسم التسويقوتكمل أهمية هذا القسم في الترويج للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة، وذلك عن طريق دراسة السوق المستهدف، وأيضا زيادة الوعي بالعلامة التجارية وكل هذا يتم عن طريق طرق التسويق المختلفة.
يعمل قسم التسويق مع تكامل مع كل الأقسام وخصوصا قسم المبيعات المعروف أن المنتج وخصائص الرئيسية هو أحد ركائز التسويق لذا فلا ينفصل المنتج عن التسويق ولا التسويق عن المنتج، لذلك تجد المنتجات في حالة تطوير مستمر كذلك عملية تطوير مستمرة للتسويق.
وتأتي مهام قسم التسويق في الشركات الصغري
- دارسة السوق.
- دراسة المنافسين وتحديد الحصة السوقية.
- القيام بالدعاية والإعلان.
- جذب العميل.
قسم المبيعات أو قسم "المشتريات" وتكمل مسؤليتة في بيع منتجات أو خدمات الشركة بنوافذ الشركة المختلفة سواء أكانت مراكز بيع ثابتة أو متجولة أو عن طريق متجر إلكتروني أو تطبيق،ويفصل أن يكون في هذا القسم من لهم الخبرة في التعامل مع العملاء واكمال عملية البيع بسهولة.
خدمة العملاءهو القسم المسؤل عن التواصل مع العملاء بصورة فعالة لتقديم خدمات ما قبل وبعد البيع والاستبيانات والرد علي تعليقات العملاء، بطرق التواصل المختلفة التي يستخدمها العميل، أو عن طريق مراكز خدمة العملاء المتحركة والثابتة.
قسم المحاسبة
وهو القسم المختص بالجانب المالي من حيث الايرادات والمنصارفات وحساب عائد الرياح أو الخسارة والمنصارفات التشغيلية، ومنصرفات الهيكل الوظيفي في الشركة.
قسم المحاسبة ضروري ومهم فالمحاسبة تعتبر لغة الأعمال وذلك لأنها تختصر كل منصرفات الوارد عن طريق نظام محاسبي يقدم معلومات مالية مفصلة ويسبق تقديم هذه المعلومات فيما يعرف بالقوائم والتقارير المالية عملية طويلة من التحليل والقياس والتقييم.
الإدارة المالية بكل أفرعها و مؤشراتها هي تقدم معلومات تسمح لأصحاب المصلحة بإتخاذ قرارات سليمة ومدروسة وعلميـة تستند على حقائق.
قسم الموارد البشرية
هو القسم المختص في شؤون الموظفين من حيث أختيارهم بكفأءة ومعاير معينة وتجهيز بيئة العمل المناسبة لهم.
بلإضافة الي تحفيز الموظفين وإيجاد نقاط قوتهم، لأنهم الرابط بين الإدارة وتسجيل الإجازات السنوية وحفظ حقوق الموظفين لدي الإدارة، وكيفية جعلهم منسجمين لتحقيق أهداف المؤسسة
وتعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم مجالات علم الإدارة وفي الغالب كل موظفي هذا القسم هم من خريجي مدرسة العلوم الإدارية.
قسم التشغيل أو الانتاج
ودورة إنتاج المنتج إذا كانت الشركة توفر منتجات بمواصفات معينة أو تنفيذ الخدمة في حالة تقديم الخدمات.
يعمل إيضا قسم الإنتاج مع تكامل تاني مع كل الأقسام وخصوصا قسم المبيعات وذلك لتحديد كمية الإنتاج اليومية أو الشهرية المطلوبة مع المواصفات المطلوبة.
القسم التقني
مع تطور العالم والتكنولوجيا يتطلب في أي شركة وجود القسم التقني وهو المسؤل عن تطوير ومتابعة المواقع الالكترونية والتطبيقات وتطوير اجهزة الشركة لكي تواكب التقنية، ووجود القسم التقني يساهم في التطور والنمو وزيادة المبيعات وذلك لأنة يمكن عن طريق الموقع إتمام عملية البيع بسهولة.
شؤن العاملين
وهي مسؤولة عن العاملين وتوفير إحتياجاتهم من وجبات وترحيل وعلاج وتأمين وكل إمتيازاتهم.
المكتب السري هو الذي تحفظ به التقارير السنوية للموظف بالاضافة لملفات المعاشيين أما شؤون العاملين تختص بكل مايخص الموظف من ترقيات واجازات وكل مايختص بالموظف أثناء خدمته.
قسم الصحة والسلامة المهنية
ويختص دورة في توفير أدوات السلامة لكل التيم العامل من ملابس وأحذية واقية وأدوات الإطفاء، ويكون لهذا القسم خطة إسعافية سريعة لكي تتجنب الشركة الخيارات.
كل هذة الاقسام تعمل مع بعضها ولايمكن الإستغناء من إي قسم منها ويجب تطويرها بصورة دائمة لكي تواكب التطورات.
أنظمة الربط بين أقسام الشركة
من أشهرها نظام الأودو وتعمل فية جميع أنظمة الشركة مرتبطة مع بعضها كشبكة واحدة وهي أفضل بكثير من أنظمة المحاسبة التقليدية وهو مفيد جدآ وخصوصا للشركات الصغيرة أو المتوسطة لانة يربط بين للمبيعات والمحاسبة والمحزن ويسهل التعامل معة ببساطة.
